安装过程中无法找到打印机scx4521

[受不了的2]

在扫描驱动安装过程中显示“找不到打印机，请检查连接情况”，可是我打印机可以正常使用，麻烦大神予以解决，感谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从报错信息来看，应该是打印机与电脑之间通讯有问题。

可以先退出安装，然后打开电脑的设备管理器，重新连接打印机并开启打印机，观察一下电脑的设备管理器中（通用串行总线控制器）是否有变化。

如果连接打印机并开启打印机后，电脑端无任何反映，需要重新更换一条1.5米之内的usb线重新测试。

在电脑端能检测到打印机的情况下再安装驱动。