取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 2 1 0
1个帖子(共 4 条)
105 次查看
标记帖子

已解决!

安装好打印机无线网络 后,摄像头会掉线5-10分钟

hp smart tank 516
Microsoft Windows 7 (64-bit)

今天刚买回来的516打印机,按照客服给的无线网安装视频,成功安装好,但是,每次我打开打印机,打印机一上网,我的摄像头就会掉线5-10分钟左右,后又正常工作。请问这个问题怎么解决?我以为是IP冲突,试将打印机与摄像头的IP都修改成固定不一样的IP,也没办法解决。这个问题怎么办好呢?

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

安装好打印机无线网络 后,摄像头会掉线5-10分钟

这里貌似也没有高手在呀😂

 

 

我也只好放弃了。好似我新买的打印机与我的摄像头合不来呀,每当我使用打印机的无线功能,我的摄像头就会掉IP,断线了。关闭无线功能,同样的情况也会发生。看来只能更换了。。。。。或者退货了。

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
3 条回复3
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

安装好打印机无线网络 后,摄像头会掉线5-10分钟

ping 网络摄像头的IP 时,发现无线打印机连接网络时就会掉线断开 ,过一会又连接成功。这是为什么呢?我有两个摄像头,有一个不受影响,有一个就这种情况。

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

安装好打印机无线网络 后,摄像头会掉线5-10分钟

这里貌似也没有高手在呀😂

 

 

我也只好放弃了。好似我新买的打印机与我的摄像头合不来呀,每当我使用打印机的无线功能,我的摄像头就会掉IP,断线了。关闭无线功能,同样的情况也会发生。看来只能更换了。。。。。或者退货了。

在原帖中查看解决方案

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

已解决!

安装好打印机无线网络 后,摄像头会掉线5-10分钟

您好

建议调整网络环境后,重新测试,具体方法:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。