安装惠普1112打印机一直提示驱动程序错误

墨水寒风 · ‎2019-05-11

安装惠普DeskJet1112打印机的时候，通过官网驱动安装提示安装成功，但是在设备--已连接设备里面一直显示驱动程序错误，打印机无法使用，设备管理里面的USB打印支持也有个黄色三角感叹号。

也根据论坛的相关帖子进行过手动添加，还是驱动程序错误，郁闷了

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-13

您好

因为usb打印支持上有叹号，所以，建议您先的一条1.5米之内的usb线测试下，如果问题依旧，可以换一条电脑再测试一下，谢谢。

如果usb打印支持正常了，可以用系统自带驱动替换一下，方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2019-05-13

在USB打印支持上，右键解更新驱动，指定到驱动解压的地方

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墨水寒风 · ‎2019-05-18

你的方法不能解决问题，选择6940就提示打印机错误了，还有一个问题，我看社区让选择USB端口，我怎么找不到USB端口

墨水寒风 · ‎2019-05-18

你的方法不能解决问题，没反应

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-20

您好，需要在设备管理器中先更新又usb打印支持这个选项，然后才能再选择端口的时候，选择u sb类型的端口。

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hq2852 · ‎2019-05-21

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，

2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接

3安装 .NET Framework 3.5和4.0

4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动

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