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安装激光打印机不打印!
发布时间 2019-07-12 09:35:03
产品名称: HP LaserJet M1005 激光多功能一体机
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
两台win7 32位计算机分别安装hp 1018和1005打印机安装正常,出现不能打印机的问题。共享他机hp打印机打印正常,但本机安装hp打印机不能打印:
经检查:
1、设备管理器中无问号和叹号,说明打印机安装正常。
2、设备和打印机中打印机显示正常,且设为默认打印机。
3、使用机器中原来保存的驱动也使用过HP网站上下载的最新驱动。
4、点击打印测试页后检查正在打印的文档为空,说明打印命令已发送到打印机,但打印机不打印。
5、可排除打印机出现故障原因。
本机上装有业务用的USB的摄像和USB耳麦, 是否和USB设备冲突的原因?
请问以上问题如何解决?
2 条回复2
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安装激光打印机不打印!
发布时间 2019-07-12 17:02:08
您好
麻烦您在电脑上找到1018驱动图标,右击1018驱动图标--打印机属性--端口,找到被选中的端口,拍照给我谢谢。
我是HP员工。
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