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辅导员
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安装有缺陷

HP designjet T250
Microsoft Windows 7 (64-bit)

usb连接的打印机,局域网,不能连互联网,安装完驱动,要设置打印参数时,电脑总会提示打印机首选项无法打开,Windows资源管理器已停用,打印机也没办法打印

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30216 1531 2529
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安装有缺陷

您好

麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机驱动图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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安装有缺陷

IMG_20210514_125254_压缩_压缩.jpg

  

IMG_20210514_125047_压缩_1.jpg

IMG_20210514_125257_压缩.jpg

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安装有缺陷

我还有一台HP Designjet 70打印机,打印红色是红黄相间是什么故障?

IMG_20210514_191152_压缩.jpg

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惠普支持工程师
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0 30216 1531 2529
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安装有缺陷

您好

建议重新安装打印机驱动测试。

70可能和打印头有堵塞有关,可以尝试清洁打印头后再重新测试。


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