安装HP M403dn时搜索不到打印机

[大卫李]

安装M403dn到：

不管是输入硬件地址还是主机名称，结果都是：

本人笔记本网络没问题，连接别的网络打印机可以正常打印，而且这台HP M403dn打印机在别的电脑上是可以正常网络打印的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片看,打印机的网卡,现在并没有就绪.状态是:正在初始化.

建议打印机拔掉网线,路由器和打印机重启,然后重新连接网线,重新打印一张网络报告来查看打印机的IP,

打印机如果正确识别到了IP,再重新添加测试.

[大卫李]

谢谢，搞定了，是打印机网络问题。但很奇怪，之前即便是提示初始化，但别的电脑还是可以打印，就是我的电脑就是搜索不到这台打印机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果其它电脑打印正常，最简单的方式就是重启电脑测试一下。

[大卫李]

其他电脑即便是打印正常，但也ping不通这台打印机。很奇怪

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您重启路由器测试一下，从您的描述来看，可能和网络设置有关。