解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-08-06 15:36:05
给各位大神请安！！！本人在银行工作，现在遇到个大问题，系统是总行下发的管控系统，打印机在办公域里可以正常安装并且可以当网络打印机。可是在业务域里，连安装驱动都安装不上。在网上找的驱动也装不了，不知道用光盘装能不能用。报错内容：未安装打印机驱动程序，操作无法完成（0x00000057）。
发布时间 2019-08-06 17:32:56
您好
未安装打印机驱动程序，操作无法完成（0x00000057）
这个问题和操作系统有关，建议关闭杀毒软件，防火墙，包括360软件后重新测试一下。
如果仍有问题，建议联系电脑工程师检测系统，谢谢。
发布时间 2019-08-06 17:47:10
工程师您好！首先感谢您的建议与帮助！这个问题与操作系统确实有关，但是我们的系统确实是总行管控起来的，现在也是在不断地更新镜像，所以，我改成了去年的镜像，可以安装上了。请问您之前是否遇到过跟我相同行业里的这类设备问题呢？万分感谢！！
发布时间 2019-08-06 17:58:33
您遇到的问题，百度中有具体说明，您可以参考一下。
或者set 微软都可以。
发布时间 2019-08-07 15:53:21
电脑镜像问题导致的打印机驱动无法安装是常见的问题，大多建议客户检查镜像，HP的驱动会一直更新，增强兼容性，但是镜像的问题，HP确实很难解决，无法每个客户的个性化镜像都去测试。
发布时间 2019-08-08 15:57:13
在网络中安装了几台电脑？
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
发布时间 2019-08-09 13:18:06
已找到原因，是行内管控镜像的问题，更换另一个管控镜像后可以正常使用.
发布时间 2019-08-09 13:57:51
@咨询打印机 已写: 已找到原因，是行内管控镜像的问题，更换另一个管控镜像后可以正常使用.
感谢反馈~
发布时间 2019-08-09 14:01:35
感谢您的反馈，谢谢。
发布时间 2019-08-16 13:05:28
