取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
242 次查看
标记帖子

不能正常收到instant ink

HP DeskJet Plus 4155 All‑in‑One Printer
macOS 10.15 Catalina

打印机instant ink信息于11月16号显示会寄出新墨盒,但是到今天12月10号我还是没有收到新墨盒。期间我有电话询问客服,12月2号时,他们为我重新下单,说是一周后能寄出。但是直到今天我还是没有收到,客服说他们已经下单了,快递那边没有回复!请问这个是什么情况?要怎么解决

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32751 32535 1672 2761
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

不能正常收到instant ink

您好

建议您和客服再确认一下,如果问题仍无法解决,麻烦您先您的联系方式及处理instant ink问题的客服联系方式发送到ipge1@hp.com这个邮箱并说明问题,谢谢。

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。