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学生
学生
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不能正常收到instant ink

HP DeskJet Plus 4155 All‑in‑One Printer
macOS 10.15 Catalina

打印机instant ink信息于11月16号显示会寄出新墨盒,但是到今天12月10号我还是没有收到新墨盒。期间我有电话询问客服,12月2号时,他们为我重新下单,说是一周后能寄出。但是直到今天我还是没有收到,客服说他们已经下单了,快递那边没有回复!请问这个是什么情况?要怎么解决

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26558 1307 2169
2个帖子(共 2 条)
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不能正常收到instant ink

您好

建议您和客服再确认一下,如果问题仍无法解决,麻烦您先您的联系方式及处理instant ink问题的客服联系方式发送到ipge1@hp.com这个邮箱并说明问题,谢谢。

 


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