才买的惠普deskjet 3838 安装好了，可以打印word，可以Wi-Fi网络打印，也可以手机直接打印，就是不能打印网页啊，显示连接中打印

lixiaolan · ‎2016-01-09

惠普电脑，自动升级了win 10。

Lindj · ‎2016-01-11

是所有的网页都无法打印吗？或者可以换个浏览器打印试试看

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

琪蕊轩龙林静 · ‎2019-04-19

请问各位大神，3838怎样连接上手机？我今天用HP Smart怎么也连不上，昨天就连接得了，见鬼了，今天。😂

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-04-19

您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法：
在电脑上打开设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。