打印不了彩色

[毛迪克]

在网络打印机中添加并安装了HP LaserJet 700 color MFP M775打印机驱动程序，其他作业正常，但是无法打印彩色，而其他同事有的能，有的也不能。请问是什么原因？如何解决？

[Tsingddi]

两个原因，一个是驱动，看看是不是安装了黑白驱动，或者是驱动中的设备类型选择为黑白或者自动，建议选择为彩色，驱动属性==设备设置--设备类型--彩色。

另外，就是这款打印机支持禁用彩色功能，可以针对某些人，某些软件禁用彩色。

[毛迪克]

被禁用彩色这个可能性先排除掉

关于您说的第一种情况，能详细说一下怎么查看驱动属性吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

这个就是方法：

驱动属性==设备设置--设备类型--彩色。

调整驱动后，请重新测试打印效果，谢谢。