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打印不了彩色
发布时间 2020-06-16 15:45:30 - 上次修改时间 2020-06-16 15:46:25
产品名称: HP LaserJet 700 color MFP M775
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
在网络打印机中添加并安装了HP LaserJet 700 color MFP M775打印机驱动程序,其他作业正常,但是无法打印彩色,而其他同事有的能,有的也不能。请问是什么原因?如何解决?
3 条回复3
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打印不了彩色
发布时间 2020-06-16 19:14:20
两个原因,一个是驱动,看看是不是安装了黑白驱动,或者是驱动中的设备类型选择为黑白或者自动,建议选择为彩色,驱动属性==设备设置--设备类型--彩色。
另外,就是这款打印机支持禁用彩色功能,可以针对某些人,某些软件禁用彩色。
我是HP员工
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