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打印测试页出现0X00000bbb错误
发布时间 2021-01-16 23:00:28
家里的网络打印机,用其他电脑可以打印,但是在自己的笔记本上却出现不能打印的情况,测试打印显示0X00000bbb,打印office文档显示打印机未安装好。但是在设置里的打印机和扫描仪里的显示状态是闲置,包括office里的状态也是绿色闲置,没有不正常的状态。
打印机重新安装过驱动,删除重装,print spool服务重启,删除了spool/printers下面的打印机等都不奏效
用惠普的HP scaning and print doctor 诊断显示修复了端口,也能打印出测试页,不过测试页打印出来跟windows的测试页不同,没有文字,只有三种颜色,接着去设置里的打印机打测试页还是显示0X00000bbb错误,已经没有什么好办法了, 求助HP专业人士帮忙出出主意
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打印测试页出现0X00000bbb错误
发布时间 2021-01-18 14:45:30
您好
麻烦您下载hp color laserjet cp1025驱动并解压
打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到hp color laserjet cp1025解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
然后用hp color laserjet cp1025测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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打印测试页出现0X00000bbb错误
发布时间 2021-01-21 16:16:58
按照您的方法试了,问题依旧,还是出现同样的代码错误,另外想问下为什么我的m176n的打印机要用cp 1025的驱动呢?
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打印测试页出现0X00000bbb错误
发布时间 2021-02-01 20:40:10
我前面已经提过用了1025的驱动问题依旧啊
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打印测试页出现0X00000bbb错误
发布时间 2021-02-02 16:10:42
您好
排除打印机驱动问题,有条件,建议更换电脑测试一下。
如仍遇问题,请及时追问,谢谢。
我是HP员工。
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