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打印出现“Filer失败“到底是怎么回事?求解
发布时间 2021-02-21 18:59:43
产品名称: MAC电脑
操作系统: macOS 10.14 Mojave
新买打印机正常使用,驱动也安装了,一切正常可以用,扫描也可以,就是打印不行,打印就出现这个,测试页不行,我电脑是苹果笔记本电脑,求各位大神求解。
1 条回复1
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打印出现“Filer失败“到底是怎么回事?求解
发布时间 2021-02-22 11:10:52
您好
解决方案:
下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。
我是HP员工。
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