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模范生
模范生
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打印复印扫描一体机驱动程序

LaserJet 3020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的打印机型号是HP LASERJET 3020, 我现在想把机器连接到一台新的电脑上。 操作系统是WIN 10 64BIT. 系统自测安装了驱动程序。 打印功能正常, 但无法扫描。 请问是否有对应此机器可以支持扫描功能的驱动程序呢 ?

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印复印扫描一体机驱动程序

您好

HP LASERJET 3020不支持win10 64bit下实现扫描功能。

给您带来不便敬请谅解。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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打印复印扫描一体机驱动程序

谢谢. 我还有另外一台电脑以前就安装了3020的驱动程序,现在使用正常. 请问如果要安装新电脑, 是否有可以替代的驱动程序呢?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印复印扫描一体机驱动程序

您好

win10系统目前只提供打印驱动,没有扫描驱动。

给您带来不便,敬请谅解。


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