打印机 3630 设置远程打印机始终无法与web服务器通信

[老酸奶]

在设置远程打印时，web服务器始终无法通信。按商家的教程一步一步来，就是最后一步卡住，不自动打印信息页，等了好久没反应，然后手动打印就显示无法通信什么的，有时候甚至无法打开这个服务。无论宽带wifi还是手机热点（电信、移动）都试了，不成功。   如果是服务器的问题，就不能好好优化一下吗？？？？  这远程打印怎么说也是你们的一大卖点，很多人都是看中这点买的，结果用不了。真是可笑可笑。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后，重新测试，具体方法如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络，ssid不能为中文

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。

如果问题仍无法解决，建议更换网络环境测试。

[老酸奶]

还是不行，还是 卡在打印信息页，没有反应。然后  过一会打印机指示灯开始闪烁。web服务器就失联了。无法通信。。。。。。。。。。。。。。