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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-01-06 02:25:17
我的打印机型号HP Laser NS MFP 1005c目前换了新的电脑,安装了官网对应型号的驱动软件,惠普软件也可以扫描识别到这台打印机,但是我随机打开一份文件,点打印,打印机直接没反应,查看正在打印的任务,啥都没有,请求高人指导,电脑小白首次尝试
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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-01-06 11:26:55
您好
麻烦您在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。
鼠标移动到打印机图标上,确认打印是否为在就绪状态。
然后右击打印机图标--打印机属性--端口,找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。
我是HP员工。
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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-01-21 12:44:51
工程师你好,点那个usb002点不动,是白色的,那个好像是其他打印机的驱动被安装在这个电脑上了,只有目前只有HP Laser NS MFP 1005c一台打印机。
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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-01-21 12:50:55
工程师你好,麻烦看一下这个电脑能不能连接打印机HP Laser NS MFP 1005c?
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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-01-22 17:02:53
您好
电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。
然后分别测试usb001和usb002端口。
如果问题依旧,建议删除打印机驱动和软件,重启电脑,重新安装打印机完整版驱动测试。
我是HP员工。
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打印机安装驱动后无法打印
发布时间 2021-02-20 10:36:55
您好
usb方式使用打印机,先运行打印机软件,提示连接打印机时,再将打印机与电脑连接。
麻烦您先确认windows测试页,txt,pdf是否可以打印。
如果以上类型的文件可以打印,只有word2007不能打印。
在电脑上搜索:word, 右击word应用--以管理员方式运行。
然后,再打开word文档,测试打印,谢谢。
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