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学生
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打印机安装驱动失败(无线连接)

HP LaserJet MFP M132nw
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

hp1.PNGhp2.PNGhp3.PNG

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
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打印机安装驱动失败(无线连接)

您好

请先确认打印机和电脑是否在同一个网段。

可以更换其它电脑测试一下。

如果其它电脑也有同样问题,建议复位打印机后,重新设置无线。

打印机复位方法:

1. 机器关机

2. 按住【右箭头】+【取消键】开机

3. 等待屏幕出现 Permanent Storage Init】松手,等待机器自检到就绪。

打印网络摘要:设置--报告--网络摘要。

确认wifi direct 名称和密码,重新通过手机连接打印机。

手机连接打印机后,通过手机浏览器登录192.168.223.1,在打印机web中重新将打印机加入wifi后,电脑端再重新安装打印机驱动试一下,谢谢。

 


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