打印机不打印我要求的文件

[chzhang]

安装过驱动了，但是打印机可以打印校准页面，却不能打印我自己一个的PDF文档。

[Tsingddi]

驱动测试页是不是可以打印，如果校准页能打印，打印机的硬件应该没有问题。

可以先打印个驱动测试页看看，再看看其他软件是不是可以打印/。

[chzhang]

驱动测试页能打印，但是其他软件确实就是不能打印，会不会是安装还没完成的问题，双击控制面板上面的打印机会要求我输入WPS pin，可是我不知道在哪里获取pin。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

电脑中,控制面板-设备和打印机,这个界面下有没有打印机的驱动图标

如果没有,那说明驱动没有安装完成.

建议到hp官网来下载打印机完整驱动安装测试

如果这个界面下有驱动程序-驱动-右键-打印机属性-打印测试页,看看这个驱动的测试页,能否打印

如果这个可以打印

新建一个word文档,打印的时候,手动选择到这个驱动程序,来打印测试,看是否正常.