- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印机不能正常打印
发布时间 2019-11-23 18:16:27
产品名称: HP DeskJet Ink Advantage 3838 多功能一体打印机
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电脑无线连接打印机,先是无法发送打印任务完成打印,老是被报错挂起,
尝试几次重装驱动后,暂时可以由电脑发送打印任务完成打印,但只能打印黑白,无法打印彩色。
根据论坛中的解决办法尝试通过重新进行设置,包括但不限于截图所示途径,除了无法找到对应的驱动外,按别的提示安装其余驱动亦无法解决,求大神相助,感谢。
1 条回复1
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
打印机不能正常打印
发布时间 2019-11-25 10:13:56
您好
0x0000这本身就是系统的问题导致的报错
手动添加打印机的方式,添加系统自带的驱动来打印测试
win7电脑安装 hp deskjet 9800
win10 安装 hp deskjet 6520
用系统的驱动来打印测试,看是否正常
如果这个也不正常,建议更换其他电脑.
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。