打印机不能正常打印

lip_hk · ‎2019-11-23

电脑无线连接打印机，先是无法发送打印任务完成打印，老是被报错挂起，

尝试几次重装驱动后，暂时可以由电脑发送打印任务完成打印，但只能打印黑白，无法打印彩色。

根据论坛中的解决办法尝试通过重新进行设置，包括但不限于截图所示途径，除了无法找到对应的驱动外，按别的提示安装其余驱动亦无法解决，求大神相助，感谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-11-25

您好

0x0000这本身就是系统的问题导致的报错

手动添加打印机的方式,添加系统自带的驱动来打印测试

win7电脑安装 hp deskjet 9800

win10 安装 hp deskjet 6520

用系统的驱动来打印测试,看是否正常

如果这个也不正常,建议更换其他电脑.

我是HP员工。
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