打印机打印不了，老是显示一个文档被挂起

[百顺通]

我是用连接线接HP笔记本电脑的，想打印文档，经多次操作都显示文档被挂起。查打印机状态与警告，无法确定设备状态。也曾经试过调理显示问题已解决，但，一点击打印，又是被挂起。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下流程检查：

1 检查打印机与电脑是否连接牢靠
2 检查打印机开机后，是否为就绪状态，复印功能是否正常
3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确
4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试

谢谢