打印機打印機測試頁不出紙

暗黑將軍 · ‎2021-01-20

1.電腦安裝官網最新驅動后，能正常打印測試頁

2.第二天，電腦打印測試頁，打印機不出紙，打印頁面顯示：打印中-錯誤

重啟打印機后，電腦能打印測試頁出紙

3.打印機設置為從不關機

問題：打印機的在第二天，顯示睡眠，打印測試頁不出紙，需重啟打印機才行

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-20

您好

麻煩您在電腦上打開控制面板--設備和打印機。

找到打印機圖標--右擊它--打印機屬性--端口。

然後拍照前面帶√號的端口發圖片給我，謝謝。

我是HP员工。
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暗黑將軍 · ‎2021-01-25

前天有回復郵件給您，不知道您收到了嗎

暗黑將軍 · ‎2021-01-25

打印機連接埠界面如上圖

KongL · ‎2021-01-25

请帮忙～

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-26

您好

麻煩您在打印機面板上操作：

菜單--報告--（網絡）配置頁，然後，確認ipv4地址。

然後點擊新添連接埠，選擇standard tcp/ip--輸入打印機ip地址，下壹步，下壹步，直到完成。

嘗試手動添加hp laserjet p1108驅動測試壹下，方法：

1 下載hp laserjet p1108驅動並解壓成壹個文件夾

控制面板——設備和打印機——添加打印機——我需要的打印機不在列表中——通過手動——選擇剛才創建的standard tcp/ip端口——從磁盤安裝——瀏覽到打印機驅動文件夾選.inf後綴文件——打開，確定——選擇正確的端口---下壹步直到完成

用p1108打印測試，謝謝

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暗黑將軍 · ‎2021-01-28

你好，請問此種情況是因為我系統是win10 導致的嗎，貴公司現在有哪款激光打印機產品對於win10系統的沒有此類問題的呢，我想要重新買款新打印機了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-29

您好

目前打印機出現的問題，可能和設置有關。

可以嘗試重新安裝126-128驅動或p1108驅動，然後手動添加壹個standard tcp/ip類型的端口測試壹下。

如果仍有問題，可以及時追問。

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