打印机的扫描功能如何不登陆账户就可以使用

T1AN · ‎2020-12-17

扫描仪直接用不成，在惠普smart程序里账户登不上，一直转圈圈，为了扫描个文件登陆了2小时还是登不上。为什么非要登陆账户才能扫描文件？有没有其他方法？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-18

您好

麻烦您删除目前打印机上安装的驱动及软件。

重启电脑，重新下载：

然后，重新测试hp smart是否可以正常使用，谢谢。

我是HP员工。
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打字员 · ‎2021-03-26

这个功能本来是好的，但是账户经常登不上不是很误事吗，很容易造成部分损失，有些地方本身网络就不好，那不是这机器没法扫描了，总之有点鸡肋，建议要么改善网路账户登录问题，那么就不用登录就能扫描

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-30

您好

建议先重新安装打印机完整版驱动后，重新测试登录hp smart。

可以直接通过hp scan测试扫描，不需要登录hp smart。

搜索hp scan即可找到该应用。

给您带来不便，敬请谅解。

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打字员 · ‎2021-03-30

我的是 hp smart tank 618 ，网上也搜索了hp scan 但是没找到合适得啊，能都推荐一个链接呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-31

您好

HP 智能连供 610 无线一体机系列打印机驱动下载链接：

如果您在下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

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