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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起
发布时间 2018-03-25 01:54:21
产品名称: HP LaserJet P2015 Printer series
操作系统: Microsoft Windows 7 (32-bit)
打开前门,就第四个灯闪烁
关上前门,三个灯又亮
三个灯闪的时候,按住绿建时第四个灯不亮
3 条回复3
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起
发布时间 2018-03-26 10:20:15
您好
可尝试先复位打印机,方法:
关机,按执行键开机,20秒后放手,注意灯与就绪灯循环闪烁
如果问题依旧,建议维修。
我是HP员工。
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打印机第4.5.6个灯同时亮,文档总是被挂起
发布时间 2018-03-28 10:35:19
如果是正常状态下,下面三灯常亮,按绿键,五六灯亮,那么打印机的加热组件可能是出现了故障,建议关机等待半小时,或者更换电源环境试试,如果不行,只能联系当地维修站检查一下,是不是加热组件坏了。
我是HP员工
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