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打印机电脑打印不了,可以扫描,可以手机打印,为啥电脑打印不了呢,怎么解决、驱动已经安装

打印机驱动安装过后,能正常扫描,就是不能电脑打印,手机微信打印都可以,为什么电脑始终打印不了呢,能否帮忙解决下呢

 

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惠普支持工程师
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打印机电脑打印不了,可以扫描,可以手机打印,为啥电脑打印不了呢,怎么解决、驱动已经安装

您好

打印个网络报告查看一下打印机的ip地址.

然后电脑中,控制面板--设备和打印机--驱动图标--右键--打印机属性--端口,查看一下端口是否和打印机当前的ip一致

如果不一致,添加端口--standard TCP/IP--新端口--输入打印机现在的ip地址,再来打印测试.


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