打印机隔段时间不能打印、ping不通需要重启下才可以

[包菜]

打印机隔段时间不能打印、ping不通需要重启下才可以

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您在ping不通打印机时在打印机面板上打印一下打印机的网络配置页，看一下此时打印机的网络状态是否正常。

方便的话，可以尝试通过路由器绑定一下打印机的mac地址再测试一下，谢谢。

[lantu]

HP LaserJet MFP M427fdw打印机WiFi连上后，连的是办公室的WiFi，电脑和打印机在同一WiFi网里。过一段时间就自动连不上了，ping也ping不通了，看了一下打印机上的无线状态也是正常的（没有黄色感叹号），每次都要重新到打印机面板重新加入无线网才行，真的很麻烦。希望HP工程师能为我解决这个困扰我很长时间的问题，感激不尽！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问题打印机连接的是2.4g网络吗？

[lantu]

是的，2.4Ｇ网络

[Tsingddi]

1，请将打印机的固件升级到最新

2，请将打印机的休眠时间和关机时间设置到最长。