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打印机连接不上电脑

Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打开打印机助手后出现:找不到文件……如下图

 

企业微信截图_20210509113347.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30287 1535 2536
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打印机连接不上电脑

您好

麻烦您删除电脑上安装的打印机驱动及软件,重新下载:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5820_Full_Webpack_108.exe

重新安装打印机完整版驱动再测试一下,谢谢。

 


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