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辅导员
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

HP LaserJet Pro MFP M132 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我按照客服的要求设置了共享文件夹,且工作组的其它电脑都能访问此文件夹,权限也设置了EVERYONE,完全控制,已经按照HP给的指导,可是最后测试还是不成功,问了微信图片_20180522153646.jpgHP客服也不指导是什么问了?求高手帮解决

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

您好

可以尝试把网络路径里的ip地址换成计算机名试一下,谢谢。


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辅导员
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

我用的就是IP地址,你可以看我的图片

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惠普支持工程师
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

我的意思是说把ip地址换成计算机名,谢谢。


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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

杀毒软件和防火墙都关闭了吗


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。

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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

关了杀毒和防火墙测试也是不成功

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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

试过的还是不行

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惠普支持工程师
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

请问其它电脑是否正常?


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杰出教授
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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

网络当中有几台电脑连接了


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打印机连接到网络文件夹,总是测试失败,请帮解决

6台电脑连接了,都是在一个家庭组里,都接在一个16口的非网管交换机下面

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