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模范生
模范生
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打印机 m436nda 连接usb打印支持失败,无法连接打印机

m436nda
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在官网下载驱动安装完全后,用usb连接打印机,提示usb打印支持驱动为感叹号,端口没有usb001接口,电脑为win7 64位 sp1,接入的usb接口为2.0,现在问题是由于无法识别打印机,m436nda的软件无法识别,打印和扫描功能均无法正常使用。

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惠普支持工程师
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打印机 m436nda 连接usb打印支持失败,无法连接打印机

您好

麻烦您换一条usb线测试,长度不要超过1.5米,电脑端使用usb2.0端口。

如果问题依旧,建议更换电脑测试一下。

给您带来不便,敬请链接。


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模范生
作者
模范生
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打印机 m436nda 连接usb打印支持失败,无法连接打印机

线没问题,笔记本连接可用,但是现在需要用台式连接,笔记本仅为临时使用,无法长期使用;线材无法更换更短的;已经百度尝试了很多方案,但是依然无法解决。

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惠普支持工程师
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打印机 m436nda 连接usb打印支持失败,无法连接打印机

您好

可尝试重新安装台式机主板最新驱动测试一下。

打印机与电脑连接并同时开机后,打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

截图给我,谢谢。

 


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