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高才生
高才生
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

HP Ink Tank 118
Microsoft Windows 7 (32-bit)

有两个驱动感叹号,能正常打印,但是不能双向通信,双向通信选项勾选了的。

5 条回复5
惠普支持工程师
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

您好

驱动感叹号  方便发图片给我吗?

打印机安装驱动时有没有报错?

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

5{9B~U`D6(Y@K@R9IN575[2.png不能清洗打印头这些操作,打印效果不好

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惠普支持工程师
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

您好

麻烦您删除目前电脑上的打印机驱动及软件,重启电脑,重新安装打印机驱动,然后按以下方法操作:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中,单击 打印 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

您好,我这个有点不会,你可以远程帮我一下吗,感谢感谢 

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惠普支持工程师
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打印机能正常打印,但不能建立双向通信,清洗不了打印头。

您好

非常抱歉,论坛不提供远程服务。

以上操作步骤遇到问题可以发图片给我,感谢您的配合。


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