打印机驱动安装不上

jokerfish · ‎2019-05-15

一直显示正在安装进度条无限循环的走跑不完了

hq2852 · ‎2019-05-16

1安装驱动的时候关闭杀毒软件和防火墙，

2先不要连接USB线，提示连接的时候再连接

3安装 .NET Framework 3.5和4.0

4如果还是无法安装的话，建议安装基本的硬件驱动

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-05-16

您好

建议您先尝试清空电脑上的temp文件夹中的所有文件，更换1.5米之内的usb线重新测试。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。