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已解决!

打印机驱动影响其它软件。

7KW75A
Microsoft Windows 7 (32-bit)

惠普激光彩色一体机7KW75A(M283fdw),安装驱动以后。电脑上的“美萍进销存管理系统”出现提示“Floating point division by zero."(浮点除零),不能再使用。卸载打印机驱动后就能恢复正常使用。电脑重做系统也解决不了。希望专家能帮忙解决一下问题,谢谢!

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32688 32472 1667 2758
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已解决!

打印机驱动影响其它软件。

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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打印机驱动影响其它软件。

您好
您可以通过安装系统自带的 hp color laserjet 2700驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp color laserjet 2700- 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp color laserjet 2700测试打印,谢谢。


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