打印机扫描后无法保存

xiaohh · ‎2020-07-20

打印机扫描后无法保存,每次关机重启电脑过后可以正常保存2到3次的样子，然后再像扫描文件的时候就会卡在保存文件的地方

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-07-21

您好

优先调整一下分辨率,若分辨率过高,电脑会造成卡顿的现象.

如果调整分辨率还是同样卡住,建议更换系统自带的 windows传真和扫描.排除一下软件的问题.

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yanyan570 · ‎2020-12-26

我这也一样，有解决办法没？？？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-28

您好

请问系统自带的扫描方式是否正常？

可以尝试清空电脑的temp文件夹后，重新测试一下。

如果问题依旧，但系统扫描正常，建议您重新安装打印机完整版软件后，重新测试。

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