打印机使用不了扫描功能

[qiuqiuya]

设置成了网络打印机，所装驱动也是完整的 但是只有一台电脑能用，其他所有的电脑都无法使用扫描功能，想卸载安装驱动都会出现报错，怎么做才能让连上的人都能使用到扫描的功能呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 不能网络扫描的电脑，网络打印是否正常？

2 不能网络扫描的电脑，安装驱动时是否有报错提示？

谢谢

[qiuqiuya]

打印是正常的   但是就是连扫描的功能都不显示出来   。装驱动会出现错误。提示是在系统中安装软件时出现问题请重新启动计算机........，重启后安装也是这样的提示。服务也有重启过，还是不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将扫描操作过程的截图发给我，谢谢。

[qiuqiuya]

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您下载我网盘中的驱动，重新安装测试，谢谢。

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

[qiuqiuya]

还是不行

[双鱼座鲨鱼]

1 电脑端重新安装.net4.6

2 电脑端清空temp文件夹

3 重启电脑，重新安装测试，谢谢

[qiuqiuya]

win10系统自带4.7无法卸载  。   4  .6安装不上

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

目前来看，建议更换其它w10电脑或者重装系统测试一下。

因为.net4.7嵌入系统后，暴力卸载可能会导致系统出现不稳定的情况。