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打印机无法被电脑识别USB
发布时间 2020-07-12 11:03:48
产品名称: LaserJet M1005 MFP
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机与电脑USB线连接时电脑显示无法识别USB,原来打印机正常使用来突然出现这种情况了,换了USB线也不管用,换了两台笔记本电脑出现同样的故障,是不是打印机坏了?
1 条回复1
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打印机无法被电脑识别USB
发布时间 2020-07-13 16:32:06
您好
建议使用电脑端usb2.0端口,不要使用usb3.0端口。
打印机与电脑连接的usb线也不要超过1.5米。
如果满足以上条件,并且换线换电脑无效,建议联系当地维修中心检测打印机。
给您带来不便,敬请谅解。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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