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打印机无法打印彩色。
发布时间 2019-03-27 18:40:45 - 上次修改时间 2019-03-27 18:43:07
自从换一个无线网络连接电脑和打印机后。就不能打印彩色的了。重新安装驱动后 点击打印首选项 时提示功能地址0x9b5b9149造成了一个保护错误。(例外码0xe06d7363)某些或全部属性页无法正常显示。
点击打印机属性是正常。
打印机驱动是打印机自带光盘。墨盒都是京东上购买的正版墨盒。
电脑系统是win10专业版 版本号 1809 操作系统版本 17763.379
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打印机无法打印彩色。
发布时间 2019-03-28 10:17:56
您好
您可以通过安装系统自带的 hp deskjet 6940驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp deskjet 6940 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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打印机无法打印彩色。
发布时间 2019-03-28 16:51:17
按照你的方法 找不到6940的打印机驱动 于是我就在驱动网站上找了一个 但是 需要安装DOT4通信协议 安装不上。
在安装驱动后计算机可以识别网络打印机,但是在控制面板上添加打印机时 系统上还是找不到打印机。在驱动完成安装后打印出一张测试纸。 在wodr软件上不出现该打印机
主要还是想知道4678 打印机驱动是怎么回事。如果是系统的问题换了几台计算机都是一样的问题。或者是路由器的问题? 或者是驱动问题?
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打印机无法打印彩色。
发布时间 2019-03-28 17:22:45
可以尝试在选择厂商和型号那一步,先点击一下windows 更新,更新成功后,再找一下该驱动,然后重新安装测试,谢谢。
我是HP员工。
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