取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
模范生
模范生
0 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
181 次查看
标记帖子

打印机无法连接电脑,手机可以

HP DeskJet Ink Advantage 2600 All-in-One Printer series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机已连接WiFi,且手机可以使用,但电脑显示“驱动程序无法使用”,打印文件的打印机列表里也没有该打印机的选项

$Z@$]Q]BCJ1~ZFLTIOL_~8U.png

但HP smart显示已就绪,S$GSIOU~I)_J1Q0A1W(39[P.png

以前一直用USB连接,设置了一次无线网络打印后现在电脑连USB也不能用了,只能倒到手机上打印

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法连接电脑,手机可以

您好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。 


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
模范生
作者
模范生
0 1 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法连接电脑,手机可以

显示的是扫描仪...而且还可以扫描,在设置里添加打印机后提示出入pin也失败。IMG_20210112_181331.jpg1610446571947.jpg@_@FFJ38WJP5LPE5%S}YS2V.png

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2198
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

打印机无法连接电脑,手机可以

您好

建议您删除之前安装的打印机驱动及软件,重新下载:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe 

重新安装测试,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。