您好
数据线不要超过2米,中间不要有延长线,分线器之类的设备
设备管理器下识别的所有与打印机有关的,右键-卸载,拔掉数据线
重新安装驱动程序,提示连接打印机的时候,在连接数据线测试,能否通过
如果问题依旧,优先更换其他电脑来安装测试,
如果换线换电脑,还是同样的情况,联系当地维修中心检测打印机自身
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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