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打印机一直跳故障灯

HP Color Laser 150nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机一直跳故障灯,显示“请检查打印机是否有问题”错误代码C7-1131,请教一下各位老师,到底是什么原因?

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机一直跳故障灯

您好

建议您检查一下是不是收集器需要更换了。

谢谢


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模范生
模范生
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打印机一直跳故障灯

您好!150NW  错误代码C7-1131  是废粉收集器满了吗?我打400那边说没有这个代码

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见习生
见习生
43 39 0 2
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打印机一直跳故障灯

硒鼓是用的惠普原装的硒鼓吗?



如果我的回答帮到了您,请为我点赞。
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机一直跳故障灯

您好

正对打印机,取出耗材,可以检查打印机内部左侧位置的收集器,谢谢。


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模范生
模范生
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打印机一直跳故障灯

您好! 如果是废粉收集器满了的话,我没记错电脑上是有对应提示的。不是报C7-1131,请您解惑,谢谢!

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机一直跳故障灯

您好

如果排除收集器的问题,可以联系维修中心具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。 


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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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打印机一直跳故障灯

根据报错代码,确实是废粉搜集器满了的提示信息,这类机器的报错提示都是这种2+4的结构。


我是HP员工
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