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打印机正常打印,扫描仪显示未检测到扫描仪,无法扫描,请求帮助。
发布时间 2020-07-21 16:38:31
您好
先确认机器自身复印是否正常
如果复印就有问题,硬件问题需要维修
如果复印没问题,重新安装全功能驱动,再来测试
如果还是检测不到,打印机如果有网络功能的,usb和网络对换,再来安装全功能测试,排除一下通讯的问题.
我是HP员工。
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