发布时间 2019-12-27 15:35:01
HP COLOR LASER 150NW打印机连接到HP一体机，WINDOWS 7 64位系统，安装及打印没问题，但在开机状态下关闭打印机再重新启动打印机，系统就重新显示找到新的无法识别的USB设备，设备管理器里通用串行总线控制器中显示一个UNKNOWN DEVICE，这时候重新插拔USB打印线或者重启系统就会正常，不知是什么原因？望高手能够帮忙找找原因。
发布时间 2019-12-27 17:21:59
您好
电脑端尽量使用usb2.0端口。
先尝试更换电脑上其它usb端口测试一下，如果问题依旧，建议更换一条1.5米之内usb线测试。
发布时间 2020-07-29 15:58:38
你好我也是相同的问题 重启打印机 USB无法识别 所有端口都换了 打印线也是短的 还是不行
发布时间 2020-07-29 15:59:35
发布时间 2020-07-30 17:59:16
2位出现的是同样的情况
无法识别的usb设备,一共3个问题
1.数据线 2.电脑系统 3.打印机主板端口
换其他电脑来连接测试,如果没问题,考虑之前电脑系统
如果其他电脑也出现了同样的情况,联系当地维修中心检测打印机自身.
维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
