打印机1005w无法连接电脑，USB数据线连接不成功

[小情调]

 

[双鱼座鲨鱼]

桌面-此电脑-右键-管理-设备管理器-通用串行总线控制器

打开这个界面查看,  重新插拔数据线,次界面能否识别到打印机 是否出现usb打印支持.

有没有出现其他比如  未知usb.无法识别的usb之类的选项.如果有,右键-卸载-拔掉数据线重新插拔,

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

更换其他电脑进行安装测试,是否正常.

如果更换其他电脑,识别的依旧是未知设备,无法识别的usb设备,或者没有任何反应,建议维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[小情调]

出现了USB打印支持，但是还是不能打印，用驱动精灵安装驱动也失败。怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从设备管理器来看， 电脑能检测到打印机。

请先删除已经安装过的打印机驱动及软件，重启电脑。

下载并安装官网驱动：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/NSL1005/NSL1005_UWL_Full_WebPack_49.7.454... 

测试过程中遇到问题，发图片给我，谢谢。

[小情调]

删除重新安装还是不成功😭

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中，找到通用串行总线控制器。

删除里面 的usb打印支持后，重启电脑，重新安装打印机驱动测试，谢谢。