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高才生
高才生
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

例如:1005w
Microsoft Windows 7 (64-bit)

1609165190017.jpg

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惠普支持工程师
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

桌面-此电脑-右键-管理-设备管理器-通用串行总线控制器

打开这个界面查看,  重新插拔数据线,次界面能否识别到打印机 是否出现usb打印支持.

 

有没有出现其他比如  未知usb.无法识别的usb之类的选项.如果有,右键-卸载-拔掉数据线重新插拔,

 

数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线之类的设备.

 

更换其他电脑进行安装测试,是否正常.

如果更换其他电脑,识别的依旧是未知设备,无法识别的usb设备,或者没有任何反应,建议维修.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

 


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高才生
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高才生
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

出现了USB打印支持,但是还是不能打印,用驱动精灵安装驱动也失败。怎么办?

QQ图片20210102170622.pngQQ图片20210102170823.png

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惠普支持工程师
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

您好

从设备管理器来看, 电脑能检测到打印机。

请先删除已经安装过的打印机驱动及软件,重启电脑。

下载并安装官网驱动:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/NSL1005/NSL1005_UWL_Full_WebPack_49.7.454... 

测试过程中遇到问题,发图片给我,谢谢。


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高才生
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

删除重新安装还是不成功😭

NF7T43Z0(ZUOQR@`$5AA9]7.pngYQFI`Z1RS]HO%QSW68HYDDV.png

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惠普支持工程师
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打印机1005w无法连接电脑,USB数据线连接不成功

您好

麻烦您在电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中,找到通用串行总线控制器。

删除里面 的usb打印支持后,重启电脑,重新安装打印机驱动测试,谢谢。


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