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高才生
高才生
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

HP LaserJet mfp m132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M132nw的wi-fi direct打印机老是一段时间就脱机,然后只能运行疑难解答,次数多了就可以打印。然后只有买回来刚开始配置上的2台电脑和一台已连线的电脑可以用,其它新电脑的想使用,都用不了。因为没有办法用路由器配置,用的无线网络的方式,这种情况该怎么解决呢?

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

您好

请问您遇到的是wifi问题(无线打印,打印机通过路由器与电脑连接)还是wifi direct问题(打印机与电脑直接连接)?

 


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高才生
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高才生
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

wifi direct问题
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惠普支持工程师
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

wifi direct 不建议连接电脑来使用。

wifi direct 通常是连接手动或移动设备来使用的。

建议通过手机测试一下打印机的wifi direct功能,谢谢。


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高才生
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高才生
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

如果不建议用电脑连的话,那最好是用什么连接方式呢?其他电脑也可以进行打印。因为用线跟打印机连接的这台电脑好像没有办法共享,我们一开始只能用这种方式,不过现在别的电脑想连也连不到,不知道为什么

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惠普支持工程师
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

打印机支持连接电脑

但打印机连接电脑之前,需要将打印机连接到电脑所在的wifi环境下,而不是wifi driect。

如果手机已经通过wifi direct连接上了打印机,手机端可以打开一个浏览器,地址栏中输入192.168.223.1

访问打印机的web,在网络--无线--无线设置中将打印机连接到wifi环境,然后电脑端安装驱动即可。


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学生
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

开始能打印,过段时间就脱机了。wifi连接,云打印都不能使用。

固件已经升级到2020年6月版。

 

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惠普支持工程师
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打印机M132nw的wi-fi direct打印机老是脱机

您好

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。

 


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