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打印机M202d安装驱动时连接不了电脑
发布时间 2019-03-14 17:58:30 - 上次修改时间 2019-03-15 09:22:28
产品名称: M202d
操作系统: Microsoft Windows 7 (64-bit)
电脑系统:win7
惠普打印机型号:LaserJet Pro M202d
安装驱动故障:检测设备连接时耗时过长(20-30分钟),连接不上,显示错误。而且插上usb线后usb串口没有出现打印支持(hp1008插上后可以出现打印支持),电脑的其他设备中出现hp M201c7。
hp的其他打印机驱动程序已经卸载,usb线完好(另一台打印机使用正常),电脑中已安装net framwork 3.5,打印服务已开启,usb节点模式已关闭。无防火墙和杀毒软件。hp1008可正常安装。
进行这一步时出错
错误说明截图
1 条回复1
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打印机M202d安装驱动时连接不了电脑
发布时间 2019-03-15 09:40:43
您好
从第一张图片来看,打印机与电脑之前通讯存在问题。
建议您更换一条1.5米之内的usb线,关闭杀毒软件和防火墙后,重新测试。
如果问题依旧,建议更换其它电脑测试。
如果仍无法安装,可能和打印机端口板有关。
我是HP员工。
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