您好
麻烦您打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。
点开通用串行总线控制器，确认是否可以找到与打印机相关的usb打印支持 的选项。
如果有，回到电脑的设备和打印机（如上图），右击打印机图标--打印机属性--端口。
选择其中的usb类型的端口，测试打印即可。
如果通用串行总线控制器中找不到usb打印支持的选项，建议先更换一条usb线测试一下。
谢谢
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