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学生
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打印机usb无法识别

HP LaserJet 1020 plus
Microsoft Windows 7 (64-bit)

打印机每次连接到电脑时都显示无法识别USB设备,驱动是安装的官网下的驱动,要折腾很久,包括插拔USB线,关掉USB2.0等操作才能碰运气连接上打印机。而且这次能连上下次打开电脑重新连接时依旧显示无法识别USB,在计算机设备管理器——通用串行总控制器显示 Unknow device。求解答

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30403 1544 2544
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打印机usb无法识别

您好

建议您先换一条1.5米之内的usb线测试一下。

换线如果无效,建议换电脑测试。

谢谢


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