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学生
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等待连接设备

1213
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装打印机驱动总是显示等待设备

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30236 1531 2530
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等待连接设备

您好

请问电脑是什么操作系统?

打印机和电脑是通过usb方式连接的吗?

usb线长有没有超过1.5米?

如果打印机和电脑是通过usb连接的,

请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,删除与打印机相关的所有选项,例如:usb打印支持,重启电脑,重新安装打印机驱动测试。

如果仍有问题,请将操作截图发给我,谢谢。


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