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等待连接设备
发布时间 2020-12-23 13:01:40
您好
请问电脑是什么操作系统?
打印机和电脑是通过usb方式连接的吗?
usb线长有没有超过1.5米?
如果打印机和电脑是通过usb连接的,
请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,删除与打印机相关的所有选项,例如:usb打印支持,重启电脑,重新安装打印机驱动测试。
如果仍有问题,请将操作截图发给我,谢谢。
我是HP员工。
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