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见习生
见习生
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电脑端扫描至电子邮件

例如:M479dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑端用惠普扫描软件还是发送不到邮件。机器端正常发送邮件,没有问题。电脑端不行到底什么原因呢?捕1.PNG捕获.PNG捕获2.PNG捕9.PNG

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30243 1531 2530
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电脑端扫描至电子邮件

您好

打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip,

在设置——安全性——管理员设置——打印机设置——扫描到电子邮件 前面点对勾——应用,重新测试。

或者使用其它 电脑测试一下。

从故障描述来看, 应该是打印机软件和打印机之间存在通讯问题。

 


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