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电脑能登录网络打印机上EWS服务器后,无法安装网络驱动

P1505N
Microsoft Windows 7 (64-bit)

电脑能登录网络打印机服务器,使用官网完整版的驱动套件安装网络驱动,通过自带查找,指定ip形式均不能找到打印机,ping ip通 :来自 192.168.100.2 的回复: 字节=32 时间=5ms TTL=255,请问如何配置能通过网络进行打印

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
32887 32670 1682 2771
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电脑能登录网络打印机上EWS服务器后,无法安装网络驱动

您好

ttl=255会影响打印机与电脑之间的正常通讯。

需要先排除网络环境问题,可以通过电脑直接连接打印机,电脑ping打印机ip,确认ttl数值是否为255。

麻烦您先测试一下,谢谢。

 


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