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电脑上hp smart搜索不到打印机
发布时间 2021-02-01 21:28:26
产品名称: 例如: Hp 108W
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
按照说明书步骤安装后,打印机wifi已连接,最后打开电脑上hp smart搜索不到打印机,以前这台电脑用过1106还是1108的usb连接的打印机
8 条回复8
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电脑上hp smart搜索不到打印机
发布时间 2021-02-03 14:03:40
您好
麻烦您在电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入下图红框中的ip,回车。
确认电脑是否可以访问打印机的web。
如果电脑可以访问打印机web,可以尝试删除电脑上已经安装过的打印机驱动及软件,重启电脑,重新安装打印机驱动后,重新测试。
driver link:
我是HP员工。
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电脑上hp smart搜索不到打印机
发布时间 2021-02-08 12:43:44
您好
请删除与打印机相关的驱动和软件后,麻烦您重新安装打印机驱动测试。
driver link:
连接方式选择无线,完成安装后,重新打开hp smart测试。
操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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