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学生
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电脑无法连接局域网打印机

smart tank 511
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的smart tank 511打印机,已经添加进了局域网。两台电脑搜索打印机,其中一台电脑搜索到并安装成功,另一台电脑搜索不到打印机。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
31889 31696 1624 2660
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电脑无法连接局域网打印机

您好

麻烦您确认一下两台电脑是否在同一个网络的同一个网段下。

用不能安装 打印机驱动的电脑ping打印机ip地址,是否可以ping通?

方便的话,可以发操作截图给我,谢谢。


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