发布时间 2018-04-06 11:27:45
办公室换了新的路由器，我将打印机连入办公室的交换机，现在可以通过手机连接无线网，使用HP的APP进行打印。但是电脑不行，不论是使用连接无线网的笔记本，还是连接交换机的台式机，都无法添加新的打印机，无法进行打印。
发布时间 2018-04-08 11:08:29
您好
麻烦您先确认打印机和电脑是否在同一个网段。
确认打印机ip后，电脑端是否可以ping通打印机ip。
等待您的反馈结果，谢谢。
发布时间 2018-04-08 19:00:33
感谢您的帮忙，找到了，解决问题了
发布时间 2018-04-09 09:21:37
感谢您的反馈，有问题及时联系。
